L’uso dell’intelligenza artificiale tra gli adolescenti in Italia è ormai diffuso e qualificato da una dinamica nuova e delicata: non è soltanto sperimentazione tecnologica, ma sempre più spesso ricerca di aiuto emotivo e relazionale. Secondo l’ultima edizione dell’Atlante dell’Infanzia a rischio di Save the Children, il 41,8 % degli adolescenti che vive una difficoltà personale si rivolge all’IA, mentre il 63,5 % di coloro che la utilizzano la considera più utile del dialogo con una persona reale. Ancora, il 58,1 % la impiega per affrontare problemi legati alla quotidianità o alla sfera emotiva.
Questi numeri mostrano un mutamento epocale: gli adolescenti cercano nell’IA non solo risposte, ma ascolto, disponibilità e neutralità emotiva. L’intelligenza artificiale diventa così un indicatore della fragilità relazionale che attraversa molte famiglie, scuole e comunità.
—
Quali rischi?
1. Una relazione che non educa
L’IA ascolta, risponde e consola, ma non educa. Non incoraggia la maturazione personale, non insegna a gestire conflitti, non corregge con saggezza. Il rischio è sostituire l’incontro umano — imperfetto ma generativo — con una simulazione affettiva.
2. Dipendenza emotiva tecnologica
Molti adolescenti si rivolgono all’IA perché non si sentono giudicati. Ma questo può generare una dipendenza affettiva digitale, in cui la macchina diventa rifugio invece che ponte verso gli altri.
3. Pensiero critico indebolito
Delegare all’IA opinioni, soluzioni e decisioni compromette la capacità di analisi e di giudizio autonomo. L’adolescente rischia di perdere l’allenamento alla complessità e all’incertezza, elementi essenziali della crescita.
4. Solitudine mascherata
L’IA dà risposte, ma non condivide l’esperienza umana. L’apparente ascolto può amplificare, anziché colmare, un senso di solitudine già diffuso.
—
Scenari futuri
Una “educazione aumentata”, se bene governata
L’IA può diventare un alleato prezioso per l’apprendimento, la personalizzazione dello studio e la creatività. Ma solo se integrata con equilibrio, senza sostituire il ruolo insostituibile dell’educatore.
Rischio di relazioni surrogate
Se la tendenza attuale continuerà, aumenteranno gli adolescenti che confidano più nella macchina che nelle persone. È un segnale forte per le comunità educative.
Nuove professionalità
Serviranno figure capaci di muoversi tra tecnologia e umanità, per accompagnare i giovani a discernere e ad usare l’IA come strumento, non come riferimento affettivo.
—
Come recuperare la relazione umana
1. Offrire ascolto vivo e competente
Sportelli di ascolto, educatori di prossimità, adulti presenti e formati: solo così l’adolescente potrà trovare nella comunità ciò che oggi cerca talvolta nell’IA.
2. Educare all’uso critico
Occorre insegnare ai giovani a distinguere tra ciò che un’IA può offrire e ciò che solo una persona umana può dare: empatia reale, correzione, conflitto costruttivo, responsabilizzazione.
3. Restituire centralità all’esperienza condivisa
Attività culturali, sportive, artistiche, di volontariato: tutti spazi essenziali per rigenerare relazioni concrete e per riabituare i giovani alla presenza dell’altro.
4. Rinforzare le reti educative
La famiglia, la scuola, le parrocchie, i centri giovanili devono collaborare per creare una rete solida di sostegno. Se un adolescente preferisce confidarsi con una macchina, significa che la relazione umana va ricostruita, non condannata.
L’intelligenza artificiale non è un nemico, ma uno strumento potente. Diventa però rischiosa quando tenta di occupare lo spazio proprio delle relazioni, dell’ascolto e dell’accompagnamento umano. La risposta non è spegnere la tecnologia, ma riaccendere la presenza educativa: più dialogo autentico, più adulti capaci di ascoltare, più comunità vive attorno ai ragazzi.
In questo orizzonte risuona con forza il pensiero di Papa Leone XIV, che ricorda come ogni progresso tecnico richieda un progresso umano ancora più grande:
«Dove l’ingegno dell’uomo crea strumenti potenti, lì deve ancor più emergere il cuore che sa discernere. Nulla può sostituire il valore sacro della persona, né la sua capacità di amare e di essere amata.»
È il cuore umano — e non la macchina — il vero spazio della crescita. Ed è su questo cuore che va ricostruito l’incontro con gli adolescenti del nostro tempo: perché imparino a usare l’IA senza smarrire ciò che li rende davvero umani.
Roberto Luzi, laurato in Scienze religiose presso la Pontificia Università Antonianum Roma, ha una
lunga esperienza di consulente in diverse istituzioni pubbliche e aziende private. Formato nella
spiritualità francescana, ha collaborato e tutt’ora collabora con diverse testate giornalistiche tra le quali:
l’Osservatore Romano, Avvenire, la rivista mensile “Francesco il volto secolare”. È esperto di
intelligenza artificiale in ambito didattico.
